2017/07/1366 Shares

楽天カードのブランドをJCBに変更する方法と楽天ポイントがなくならない理由(解約・退会の注意点)

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nanacoチャージなら「JCB」が必須!

この記事では、楽天カードの国際ブランドをVISAやMasterCardからJCBへ変更するときの注意点を説明しています。

ちなみに、私は最初、「VISA」で申し込んでいました・・・。
楽天カードJCB
しかし、楽天カード(JCB)に変更すれば、 nanacoチャージが可能になって税金や公共料金の支払にも使えるようになりますよ。

そうすれば、チャージの時にクレジットカードのポイントが貯まります
nanaco1重取り

この記事を読んだ方から、喜びの声をいただきました^^

こちらの記事を読ませていただき、早速楽天カードのブランドを変更するために一度解約する手続きをしました。

nanacoのクレジットチャージを他のカードでしていたので、ブランド変えたら楽天カードでクレジットチャージをしようと思います。

すごく分かりやすくて、他の記事も参考にさせていただいています。

ありがとうございます。

この記事がこんなに役立つとは思っていなかったので、本当にうれしいです!

答えは「解約」&「新規発行」!

さて、楽天カードのブランドを変更する方法です。

STEP1:今のブランド(VISA・Mastercard)のカード:解約

STEP2:JCBブランドのカード:新規発行

⇒ 楽天カードの申込みはこちら

え? 一度解約するの?と思いましたよね。公式のQ&Aでは次のように書かれています。

Q.持っているカードの国際ブランド(JCBなど)を変更したいのですが、どうすればいいですか?

A 回答

弊社ではカードのブランド変更はうけたまわっておりません。

また、楽天カードのブランド違いでの重複発行はいたしかねます。

現在お持ちの楽天カードを解約のうえ、再度新規にてお申込みいただく必要がございます。

出典:楽天カード「持っているカードの国際ブランド(JCBなど)を変更したいのですが、どうすればいいですか?

そうなんです。

残念ながら、楽天カードにブランド変更という手続きはありません。

一旦、今のブランドを解約して、新しくJCBブランドで新規発行しないといけないのですね。

これは、再発行ではありません。

よくある質問と回答

質問1:「ネット」で解約手続きはできるの?

回答:できません。「電話」でしましょう。
解約手続き
出典:楽天カード「カードを解約したいのですが、手続きはどうすればいいですか?

ネットでできるんじゃないか、という情報もありますが、残念ながら、今のところ電話のみとなっています。

質問2:電話はいつでもつながるの?

回答:9時30分から17時30分までとなります。

楽天カード株式会社のコンタクトセンターで、手続きを行います。

電話:0570-66-6910(有料)

上記電話番号が利用できない場合

電話:092-474-6287(有料)

有料ですが、冒頭にオペレータが案内したのち、「1.各種お申し込みは~」と読み上げている時間にダイレクト番号「3800」を押すとさっさと解約につながります。

電話がつながってすぐにスキップ番号を押しても、目的のメニューに移らないのでご注意ください。

なお、「自動音声ダイヤル」は24時間年中無休ですが、こちらにかけても結局はコンタクトセンターに回されます。

※家族カードの方は解約できません。本人カードの方(支払いをする人)が電話するようにしましょう。

質問3:電話の解約って簡単?

答え:超簡単でした。

さて、楽天カードの評判の中に、解約するときの対応が悪いというものを見かけたのですが、私が電話をした時のオペレーターの方は丁寧な方でした。

正直、どのクレジットカードもオペレーターの方がどう対応するか次第ということもあるかと思いますが、楽天カードの場合はそもそも発行枚数がかなり多いので、不満の絶対数は多くなるのはしかたがないのかもしれません。

まあでも、私は楽天カードで得ばかりしているので、評判を見かけるたびに、その評判を見てやめてしまった方は、もったいないなあ、と思うところです。

質問4:解約の理由はどう伝えたらいいの?

回答:ブランドをJCBに変更したいと正直に伝えました。

楽天カード自体は使い続けるため、オペレーターの方も「そうですか」と言っただけで、特にそれ以上は何もありませんでした。

質問5:新規発行はすぐできるの?

回答:2~3日待ちましょうと言われました。

たぶん、解約手続きが完了する日の問題だと思いますが、2~3日待ってくださいね、とオペレーターの方から言われました。

私の場合は次の2つの手続きをしました。

2015年4月28日午後5時:解約の電話

2015年4月30日午前0時:ネットから新規申込

楽天カード申込受付

・・・すみません。

2日間、待てませんでした(笑)

本当に午前0時ちょうどにネットで申し込んで、午前0時9分にこのメールがきました。

しかも2015年4月29日は「祝日」だというのに、大丈夫でした(良い子はもうちょっと待った方がいいかも!)。

まあ、申し込めばわかるのですが、もし、解約手続きが完了していなければ、「楽天カードは2つ以上のブランドで発行できません。」というエラーメッセージが出ますので、そこで止まります。

なにも出なかったということは、解約手続きが完了したということですね。

なお、コメント欄で最近、切り替えをされたhiroさんのコメントを引用させていただきます。

ダイヤモンド会員の変更実績報告です。参考にしてください。

visa楽天ダイヤモンド会員でした。

長男の自動車学校がJCB対応でしたのでJCBに変更したのですが

たまたま、ググったら、この系統のサイトがあったので除いた次第です。

さて、ダイヤモンド会員のブランド変更結果を書き込んでみたいと思います。

・解約実施:2016.1.18(水)17:00位

JCB変更可能は3営業日後(1/22)と言われました。

実際サイトでは申込み出来ず、ゴールドプラチナへの変更のみでした。

・JCB申込 :2016.1.20(金)16:30位(16;00位に確認した時は上記と同じでした。)

申込完了メール17:13

・カード発行手続き完了メール;2016.1.20

・契約内容のご案内メール:2016.1.21

・郵便局引き受け:2017.1.25 04:48(新東京郵便局)

・到着:2017.1.27(熊本)

ということで解約の電話から9日間、新規申込から7日間(営業日で5日間)ですね。

上記より解約は月曜日がおすすめですね。

水曜日に新規申込で月曜日には届くかも・・・

で問題のダイヤモンド会員の状況ですが3/6現在もダイヤモンド会員継続中です。
参考になりましたでしょうか?

ただ、残念なことに自動車学校の入校日には間に合わなかったのですが、頭金を現金払いして25万をJCBで支払ったので2,500ポイントゲットとなりました。

by hiroさん

hiroさん、貴重な情報ありがとうございました!

やはり少し間をあけて申し込みになりますね。

質問6:新規発行はネットからでもできる?

答え:できます。

次のリンクをクリックすると、申込みページに移ります。

⇒ 楽天カードの申込みはこちら

質問7:ブランド変更でも新規発行ポイントはもらえるの?

回答:残念ながらもらえません。

これはオペレーターの方から新しく申し込むときの注意点として言われたのですが、新規発行でもらえる楽天スーパーポイント(期間限定)は、ブランド変更の場合はもらえません。

なあんだがっかり、と思いながらも、まあ、確かにそんなことを繰り返しされたらカード会社がつぶれてしまうので当然か・・・。

質問8:解約したら「楽天スーパーポイント」がなくなりませんか?

回答:なくなりません。

これはたぶん、最も気になるところであり、誤解もあるのだと思いますが、楽天スーパーポイント自体はなくなりません。

ポイント

出典:楽天カード「カードを作り直した場合、楽天スーパーポイントはどうなりますか?

楽天スーパーポイントと楽天カードとは別モノだからです。

楽天スーパーポイントは、「楽天PointClub」で管理されています。

そして、楽天カードに限らず、楽天に関するサービスで貯めたポイントがここで集中管理されています。

そのため、例えば、「楽天カードVISA」を解約しても、ポイントは別管理なので、何も変わりません。
楽天ポイントクラブ

ときどき、解約する前にポイントを全部使い切らなきゃ、という方がいますが、大丈夫です。

・・・もし、35万ポイントなくなったら、立ち直れません。。。

身体を張って(?)、なくならないことを証明してみました。

ええ、もちろん、わかっていてもかなりドキドキしましたよ>_<

質問9:会員ランク(特にダイヤモンド会員)はどうなりますか?

neronaさん

とっても勉強になりました。
このようなことを知っておくだけで、1、2年たつと全然違うのだろうと思いました。
1点わかれば教えてください。

解約した際には、会員ステータスも残るものでしょうか?

ご質問、ありがとうございます。

ごもっともですね。

回答:会員ランクは残りますが、ダイヤモンド会員は注意!です。

ダイヤモンド会員以外はそのままですが、ダイヤモンド会員は「楽天カード保有」が条件となっています。

この判定は、「前月末」に保有していることが条件で毎月2日に会員ランクとして反映されるようなので、月末に解約すると、場合によっては月末に保有していないとして、ダイヤモンド会員ではなくなる可能性が報告されています。

・・・ただ、私のときは、あとで出てきますが、4月28日に解約してます(笑)

そしてすみません>_< ダイヤモンド会員でなくなったのか、記憶も記録もないです。。。

というわけで、ダイヤモンド会員の方は、できる限り月末近くではなく、「月初(せめて月の前半)」に解約してすぐ申し込むことをおすすめします。

実例があれば、ぜひ教えてください!

質問10:楽天カードに付帯していた「楽天Edy」はどうなりますか?

こんにちは。

同じくnanacoへのチャージを目的に、楽天カードブランドをJCBに変更したく、 検索でこちらにたどり着きました。 大変わかりやすい記事で参考になります。

楽天スーパーポイントはそのまま継続されることがわかり安心しましたが、 Edyの方はどうなんでしょうか。 Edyチャージ分の金額も、そのまま保持されますか?  どうぞ宜しくお願いします。

ご質問ありがとうございます!

回答:引き継がれないので注意しましょう。

楽天Edyは一体型にするかどうかは選択式です。

さて、楽天スーパーポイントと違って、楽天Edyはあくまでカード自体にチャージした金額が情報として入っています。

わかりますね。

そのカードがなくなったら終わりです。

だから、カードにハサミを入れるのは、楽天Edyを使い切ってからにしましょう。

これ、意外と忘れていて損している人がいるので注意です。

楽天Edy

出典:楽天「楽天Edy残高は使い切る前に破棄されましてもご返金ができません。

質問11:何日でカードが届きましたか?

回答:私は「9日」で届きました。

いや、これすごいですよ。

何しろ当時は5月3日から5月6日の4日間はゴールデンウイークでしたから、営業日で言えば、たったの5日だけ(30日、1日、2日、7日、8日)です(なんて迷惑な時期に!)。

2015年4月28日午後5時:解約の電話

2015年4月30日午前0時:ネットで新規申込み

2015年5月9日午後3時:到着

ほんと、こんな時期に申し込んですみません。

質問12:JCBブランドのデメリットはありますか?

VISA → JCB に変更してるのは nanacoのためなのは今までの記事でわかりますが 、JCBに変更してデメリットって発生しますかね?

海外だとJCBが使えないなんて話は聞いた事がありますが 、自分は海外に行く事はまずないので この点に関しては気にしなくても大丈夫ですが 、国内においての問題点?って何かありますか?

ご質問、ありがとうございます。

回答:少し使えない店がある点がデメリットです。

国内の利用だとしても、JCBだけ使えないお店がときどきあるので、もし自分が普段よく使うお店のレジなどを観察して、JCBは使えないようであれば、それはデメリットだと思います。

ただ、楽天Edyが使えるお店も多いですし、他にVISAカードをもっているので、楽天カードJCBだけですべて乗り切ろうとしない限りは、問題はないと考えます。

質問13:楽天e-NAVIは自動的に登録カードが変わりますか?

詳しくご丁寧な説明ありがとうございます。こちらの記事を読み、VISAからJCBに変更した者です。

本日JCBのカードが届いたのですが、楽天e-naviはまだVISAのままでログインしている状態なのですが、何日後かにJCBのカードへの自動で更新されるものなのでしょうか。

それとも、こちらから変更の手続きなどが必要なのでしょうか。ご回答頂ければ幸いです。

ご質問ありがとうございます。

回答:自分で変更の手続きが必要となります。

現在は「VISA」で登録されているので、「JCB」の楽天カードを登録してください。

「VISA」の方は、その後に削除することになります。

申込みが完了したら、楽天e-Naviに新しいカードを登録するのを忘れないようにしましょう。

質問14:申し込んですぐ解約していいのか?

すみません、もし分かれば教えていただきたいです。

楽天カード(MasterCard)に数日前に入会&カードを受けとりました。
入会特典の2000ポイント申込みはしましたがまだ受け取ってなく、 期間限定ポイントの発行はまだまだ先の状態です。 そんな状態なのですが、nanacoチャージのおトク情報を色々なサイトで確認してしまい、JCBに作りなおしをしたくなってきました。

こちらのサイトを拝見するとスーパーポイントは引き継がれると書かれていますが、 流石にまだもらっていない新規入会特典系のポイントや期間限定ポイントは難しいでしょうか?  やはり、全部の入会特典をもらった後に解約→ブランド変更とした方がいいでしょうか。 (早くて2ヶ月後?)

カード会社に電話して聞くほうがいいかもしれませんが、 もし知っていたら教えていただけると嬉しいです。

ご質問ありがとうございます。

回答:少し待つことをおすすめします。

キャンペーンの注意点の中に

※カードお申し込み時とポイント進呈時とで楽天会員登録の情報変更があった場合、ポイント進呈できない場合がございます。

※ポイント進呈時に対象カード及び楽天会員を退会された方は対象外となります。

とありますのて、受けとる前にカード退会は微妙な気がします。

nanacoチャージでもらえるポイントより明らかに ポイントをたくさんもらえるので、確実に受け取って 使ってからの方が後悔ないでしょう。

ただし、改めて新規発行になるため、短期間での変更が審査に影響するかどうかは確認いただいた方が無難 かと思います。

同じようにnanacoチャージでポイントが貯まるYahoo!JAPANカードやリクルートカードを、少し間をあけてから申し込むという手もあるかと思います。

ネットで簡単に新規発行できますよ!

ブランド変更するときは、ここをクリックすると申込みページに行けます。

⇒ 楽天カードの申込みはこちらから

申込みが完了したら、楽天e-Naviに新しいカードを登録するのを忘れないようにしましょう。

⇒ 楽天カード「「カードの追加登録」とは何ですか?」

もし、よくわからないことがあれば、どんなささいなことでも結構ですので、「コメント欄」または「お問い合わせ」からご質問ください。

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